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MO&PA

Política de Privacidad

En MO&PA nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, tratamos y protegemos la información que nos facilitas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

 

1. Responsable del tratamiento

Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL]
NIF / CIF: [NIF/CIF]
Domicilio: [DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA]
Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
Teléfono: [TELÉFONO]
Sitio web: moandpa.com

 

2. ¿Qué datos tratamos?

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios del Sitio Web y durante el proceso de compra:

 

Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI/NIF (cuando es necesario para facturación), dirección postal, correo electrónico y teléfono.
Datos de la cuenta de usuario: nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma cifrada).
Datos de transacciones y facturación: productos adquiridos, importe, dirección de envío y facturación e historial de pedidos. **No almacenamos los datos completos de tu tarjeta**, que son gestionados directamente por la pasarela de pago.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos obtenidos mediante cookies (ver Política de Cookies).

 

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

 

| Finalidad | Base jurídica |
| Gestionar el registro y la cuenta de usuario | Ejecución de un contrato / consentimiento |
| Tramitar, gestionar y entregar los pedidos | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Atender consultas a través de los formularios de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales y newsletter | Consentimiento del interesado / interés legítimo en clientes (art. 21 LSSI) |
| Análisis estadístico y mejora del Sitio Web | Consentimiento (cookies) / interés legítimo |
| Prevención del fraude y seguridad del Sitio Web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |

 

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación contractual o no solicites su supresión y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, los datos de facturación se conservan al menos durante los plazos previstos en la normativa fiscal y mercantil, generalmente entre 4 y 6 años). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.

 

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, siempre que sea necesario para la prestación del servicio:

 

Entidades financieras y pasarelas de pago ([STRIPE / REDSYS-BANCO / PAYPAL / OTRA]), para procesar los cobros.
Empresas de transporte y mensajería ([NOMBRE DEL TRANSPORTISTA]), para la entrega de los pedidos.
Proveedores tecnológicos (alojamiento web y mantenimiento), que actúan como encargados del tratamiento con los que se ha suscrito el correspondiente contrato conforme al art. 28 RGPD.
Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.

 

No se realizan cesiones de datos a terceros con fines distintos a los indicados, salvo obligación legal.
 

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndote a [EMAIL DE CONTACTO], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento identificativo:

 

Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

 

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

 

7. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

 

8. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Será responsable de los datos falsos o inexactos que proporcione y de los perjuicios que ello cause.