En MO&PA nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, tratamos y protegemos la información que nos facilitas, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
– Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS / RAZÓN SOCIAL]
– NIF / CIF: [NIF/CIF]
– Domicilio: [DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA]
– Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]
– Teléfono: [TELÉFONO]
– Sitio web: moandpa.com
2. ¿Qué datos tratamos?
Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios del Sitio Web y durante el proceso de compra:
– Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI/NIF (cuando es necesario para facturación), dirección postal, correo electrónico y teléfono.
– Datos de la cuenta de usuario: nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma cifrada).
– Datos de transacciones y facturación: productos adquiridos, importe, dirección de envío y facturación e historial de pedidos. **No almacenamos los datos completos de tu tarjeta**, que son gestionados directamente por la pasarela de pago.
– Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos obtenidos mediante cookies (ver Política de Cookies).
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
| Finalidad | Base jurídica |
| Gestionar el registro y la cuenta de usuario | Ejecución de un contrato / consentimiento |
| Tramitar, gestionar y entregar los pedidos | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Atender consultas a través de los formularios de contacto | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) |
| Enviar comunicaciones comerciales y newsletter | Consentimiento del interesado / interés legítimo en clientes (art. 21 LSSI) |
| Análisis estadístico y mejora del Sitio Web | Consentimiento (cookies) / interés legítimo |
| Prevención del fraude y seguridad del Sitio Web | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación contractual o no solicites su supresión y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos (por ejemplo, los datos de facturación se conservan al menos durante los plazos previstos en la normativa fiscal y mercantil, generalmente entre 4 y 6 años). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservarán hasta que lo retires.
5. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, siempre que sea necesario para la prestación del servicio:
– Entidades financieras y pasarelas de pago ([STRIPE / REDSYS-BANCO / PAYPAL / OTRA]), para procesar los cobros.
– Empresas de transporte y mensajería ([NOMBRE DEL TRANSPORTISTA]), para la entrega de los pedidos.
– Proveedores tecnológicos (alojamiento web y mantenimiento), que actúan como encargados del tratamiento con los que se ha suscrito el correspondiente contrato conforme al art. 28 RGPD.
– Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.
No se realizan cesiones de datos a terceros con fines distintos a los indicados, salvo obligación legal.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos dirigiéndote a [EMAIL DE CONTACTO], indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de tu documento identificativo:
– Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
– Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
– Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
– Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
– Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento en los supuestos previstos.
– Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
– Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
8. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales, y se compromete a comunicar cualquier modificación. Será responsable de los datos falsos o inexactos que proporcione y de los perjuicios que ello cause.